١. باختصار
نجمع أقل قدر من البيانات يلزم لتشغيل الألعاب وحسابك ومشترياتك. لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلات من طرف ثالث.
هذه السياسة توضّح ما نجمعه ولماذا ومع من نشاركه وحقوقك فيه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. الجهة المسؤولة عن بياناتك: فطنة (ftnah.com)، وللتواصل: contact@ftnah.com.
٢. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا يطّلع عليها أحد)، واسم العرض إن أضفته.
- بيانات اللعب: الألعاب التي أنشأتها، والفئات التي اخترتها، ونتائج المباريات، والأسئلة التي ظهرت لك — حتى لا تتكرر عليك نفس الأسئلة.
- بيانات الشراء: الباقات التي اشتريتها، والمبالغ، والكود المستخدم، وحالة الدفع ورقم العملية لدى مزوّد الدفع. لا نستلم رقم بطاقتك ولا نحفظه.
- غرف «حروف» و«مافيا»: عند الانضمام لغرفة من الجوال، نستخدم الاسم الذي تكتبه (والفريق في «حروف») لعرضه على شاشة اللعبة أثناء المباراة فقط، ولا نحفظه على خوادمنا. في «مافيا» يُرسل دورك واختياراتك مشفّرةً لجوالك وحده.
- بلاغات الأسئلة: إذا بلّغت عن سؤال، نحفظ نوع المشكلة والملاحظة التي تكتبها مربوطة بحسابك، لنراجع السؤال ونصلحه.
- رسائل «تواصل معنا»: موضوع رسالتك ونصها، مع اسمك وبريدك من حسابك، لنرد عليك.
- بيانات تقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح، تسجّلها خوادم مزوّدي الاستضافة تلقائياً لأغراض الأمان والتشغيل.
٣. لماذا نستخدمها
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحمايته.
- تشغيل الألعاب، وحفظ تقدّمك، وتجنّب تكرار الأسئلة عليك.
- إتمام المشتريات، وإضافة الرصيد، ومعالجة طلبات الاسترجاع.
- الرد على رسائلك، وإبلاغك بتغييرات مهمة في الخدمة أو الشروط.
- فهم استخدام الموقع بشكل إجمالي (مثل عدد المباريات والفئات الأكثر لعباً) لتحسين المحتوى — دون ربط ذلك بإعلانات أو بيعه لأحد.
٥. ما يُحفظ على جهازك
نستخدم التخزين المحلي في متصفحك (localStorage وsessionStorage) لإبقائك مسجّلاً، وحفظ سلة المشتريات، وحفظ حالة اللعبة الجارية واختياراتك قبل البدء حتى لا تضيع إذا حدّثت الصفحة، وتذكّر اسمك ومقعدك في غرف «حروف» و«مافيا» (ومفتاح التشفير الخاص بجوالك في «مافيا»)، وحفظ قائمة الألعاب والفئات ليفتح الموقع أسرع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّع. يمكنك مسح هذه البيانات من إعدادات متصفحك في أي وقت، وسيُطلب منك تسجيل الدخول مجدداً.
٦. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب واللعب: ما دام حسابك قائماً.
- بيانات الشراء: المدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، حتى بعد حذف الحساب.
- أسماء اللاعبين في غرف «حروف» و«مافيا»: طوال عمر الغرفة فقط.
- بلاغات الأسئلة: ما دام حسابك قائماً، أو حتى نحذفها بعد مراجعتها.
- رسائل «تواصل معنا»: ما دامت لازمة للرد عليك ومتابعة طلبك، ولك أن تطلب حذفها في أي وقت.
٧. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك أن تطلب:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، ونسخة منها.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حذف حسابك وبياناتك، ما عدا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به.
- سحب موافقتك على أي معالجة تعتمد على الموافقة.
أرسل طلبك من البريد المسجّل في حسابك إلى contact@ftnah.com، وسنرد عليك خلال 30 يوماً.
٨. حماية البيانات
الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور تُحفظ مشفّرة، وقاعدة البيانات محمية بحيث لا يرى كل مستخدم إلا بياناته. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ إذا علمنا بتسرّب يمس بياناتك سنبلغك والجهات المختصة وفق النظام.
٩. الأطفال
ألعابنا مناسبة للعائلة، لكن إنشاء الحساب والشراء موجّه للبالغين. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة فاستخدم الموقع بعلم وليّ أمرك. وإذا علمت أن طفلاً أنشأ حساباً دون علم وليّ أمره، تواصل معنا لنحذفه.
١٠. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاها. وإذا كان التغيير جوهرياً — مثل جمع نوع جديد من البيانات — سنبلغك قبل تطبيقه.
١١. التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك: contact@ftnah.com.